“刚才我接到许多读者的反映，说咱们发售的新书第二册的内容与第一册有很大的出入，而且质量远远不如第一册，现在外面的议论声对我们很不利，而且这件事情也引起了网友们的广泛关注，现在我们该怎么办呀？”一个小女生手里拿着一份厚厚的资料，气喘吁吁，又略带着一些哭腔的说道。
她同样也是一个刚毕业的大学生，第一次出来找工作，没有想到就遇到了这样的事情，心里慌的不行，也不知道要怎么去处理这件事情。
“内容出现出入？没道理啊？现在外面的人都在说些什么？”刘千媛和叶素微对视了一下，显然没有料想到会出现这样的意外。
“外面说什么的都有，有的人说我们是黑心的商家，有的人说我们为了节约成本，所以才会出现质量问题，反正所有的说法都对我们很不利，甚至您的粉丝也出现了大量脱粉的现象。”女生拿出手中厚厚的一沓资料，把它递到了叶素微的面前。
“好，没事的，你放心，这件事情由我们来处理，不关你的事情，你现在回去继续接听电话，如果有什么问题及时来告诉我们。无论粉丝们的反应有多么的强烈，你的语气一定要温和，千万不可以跟他们对着干，毕竟书籍出现问题是我们的失误，这件事情我一定会尽快处理，给所有的人一个满意的答复。”叶素微安慰了一下眼前战战巍巍的女生，然后就让她回到了自己的岗位。
“好，我知道了，我一定会好好的完成这份工作，有什么问题我会及时来向你们汇报，那我就先回去工作了。”女生一说完就急忙小跑着回去。
“怎么回事？怎么会出现这样的问题呢？”
“就是我们第一批的书都没有出现问题，反倒是第二批出现了疏漏，你们说会不会是出版社那边出现了问题？”
“我觉得有可能是，我觉得可能就是看我们的销量太好了，所以有人偷偷的动了手脚。”
一时间，公司的人开始议论纷纷，所有的人都在担心这件事情。
“好了，大家先散了，现在发生这样的事情，我们也没有什么时间举办这次庆功宴会，等这次事情得到了一个完美的解决，这次的庆功宴，我们会给大家补上的，现在正是体现我们所有人团结一致的时候，大家都回到自己的岗位，去做自己的工作，扛过去这次小风小浪会迎来晴天的。”
刘千媛看到所有的人都在讨论这件事情，担心会给她们带来不好的心理负担，急忙催促他们回到了自己的工作岗位。
“好”
当所有的人都离开后，刘千媛凑过头看向叶素微手里的资料。
很明显，根据材料上显示，出现问题的都是第二批书，很多人反应的都是质量不好，节约成本以及书本漏印的问题。
一时间，两人被推上了风口浪尖。
“素微姐，你先别着急，我去联系一下印刷厂，看到底是怎么一回事，找到问题的根本，我想这件事情一定能够得到一个很好的解决。”刘千媛知道发生了这样的事情，叶素微的心里肯定非常不好受，她也一样有些失落。
“好，那这件事情就麻烦你了，我再去其他地方看一下，看到底是哪个地方出现了疏漏，我们分头行动。”
两人各自分配了任务，一拍即合。